Źródła i kanały
Skąd panel wie, że wizyta przyszła z wyszukiwarki, z reklamy albo od asystenta AI, i dlaczego czasem nie wie.
Kanał to grupa źródeł odpowiadająca na pytanie "co robiłem, że ten ktoś tu jest". Panel wylicza go przy odczycie raportu, z surowych kolumn: adresu odsyłającego, oznaczeń UTM i parametrów kliknięcia.
Kolejność reguł
Reguły sprawdzane są po kolei i wygrywa pierwsza pasująca. Kolejność jest tu ważniejsza niż same reguły, bo wizyta bardzo często pasuje do kilku naraz.
- Ruch partnerski, rozpoznawany na cztery sposoby: po parametrze kliknięcia sieci partnerskiej, po
utm_mediumz listy oznaczeń afiliacyjnych, poutm_sourcenależącym do znanej sieci oraz po domenie odsyłającej. - Parametry kliknięcia systemów reklamowych, na przykład
gclidalbofbclid, dające kanał płatny. - Para
utm_mediumiutm_source:cpcz serwisu społecznościowego daje płatne społecznościowe, a nie płatne wyszukiwanie. - Adres odsyłający: asystenci AI, wyszukiwarki, serwisy społecznościowe, poczta.
- Sam
utm_source, gdy adresu odsyłającego nie ma wcale, bo tak wyglądają wejścia z aplikacji i z newsletterów. - Pozostałe wejścia z adresem odsyłającym, czyli odesłania.
- Wszystko inne, czyli ruch bezpośredni.
Dlaczego wizyta trafia do ruchu bezpośredniego
Ruch bezpośredni to nie tylko wpisanie adresu z pamięci. To także każde wejście, przy którym przeglądarka nie przekazała adresu odsyłającego, a takich sytuacji jest więcej, niż się wydaje.
- Kliknięcie w odnośnik w aplikacji komunikatora albo w kliencie poczty na komputerze.
- Przejście ze strony szyfrowanej na nieszyfrowaną.
- Strona odsyłająca ustawiła politykę
no-referrer. - Wejście z dokumentu PDF, z kodu QR albo z zakładki.
- Wizyta zmierzona znacznikiem dla przeglądarek bez JavaScriptu, który z natury nie zna źródła.
Lekarstwo jest jedno i działa: oznaczaj własne kampanie parametrami UTM. Wtedy nie zależysz od tego, czy przeglądarka albo cudza aplikacja zechce przekazać adres odsyłający.
Oznaczenia UTM
Przewiń tabelę w bok, żeby zobaczyć pozostałe kolumny.
| Parametr | Co powinien zawierać |
|---|---|
| utm_source | Nazwę miejsca, z którego przychodzi ruch, na przykład newsletter, nazwa serwisu, nazwa partnera. |
| utm_medium | Rodzaj ruchu: email, cpc, social, affiliate. To on decyduje o kanale. |
| utm_campaign | Nazwę akcji, tę samą we wszystkich kanałach jednej kampanii. |
| utm_content | Wariant kreacji albo miejsce odnośnika, gdy ta sama kampania ma ich kilka. |
| utm_term | Słowo kluczowe, jeżeli kupujesz ruch na słowa. |
Panel ma generator adresów z oznaczeniami, w widoku Znaczniki UTM. Warto z niego korzystać nie dlatego, że składanie adresu jest trudne, tylko dlatego, że pilnuje jednakowej pisowni; Newsletter i newsletter to w raporcie dwa różne wiersze.
Dlaczego liczby nie zgadzają się z systemem reklamowym
Bo liczą co innego. System reklamowy liczy kliknięcia po swojej stronie, my liczymy wizyty, które doszły do twojej strony. Między jednym a drugim jest porzucenie ładowania, filtr botów, blokada i przekierowanie, które gubi oznaczenia. Różnica rzędu kilkunastu procent jest normalna; różnica rzędu połowy oznacza zwykle, że oznaczenia gubią się na przekierowaniu.