Cała dokumentacja

Źródła i kanały

Skąd panel wie, że wizyta przyszła z wyszukiwarki, z reklamy albo od asystenta AI, i dlaczego czasem nie wie.

Kanał to grupa źródeł odpowiadająca na pytanie "co robiłem, że ten ktoś tu jest". Panel wylicza go przy odczycie raportu, z surowych kolumn: adresu odsyłającego, oznaczeń UTM i parametrów kliknięcia.

Kolejność reguł

Reguły sprawdzane są po kolei i wygrywa pierwsza pasująca. Kolejność jest tu ważniejsza niż same reguły, bo wizyta bardzo często pasuje do kilku naraz.

  1. Ruch partnerski, rozpoznawany na cztery sposoby: po parametrze kliknięcia sieci partnerskiej, po utm_medium z listy oznaczeń afiliacyjnych, po utm_source należącym do znanej sieci oraz po domenie odsyłającej.
  2. Parametry kliknięcia systemów reklamowych, na przykład gclid albo fbclid, dające kanał płatny.
  3. Para utm_medium i utm_source: cpc z serwisu społecznościowego daje płatne społecznościowe, a nie płatne wyszukiwanie.
  4. Adres odsyłający: asystenci AI, wyszukiwarki, serwisy społecznościowe, poczta.
  5. Sam utm_source, gdy adresu odsyłającego nie ma wcale, bo tak wyglądają wejścia z aplikacji i z newsletterów.
  6. Pozostałe wejścia z adresem odsyłającym, czyli odesłania.
  7. Wszystko inne, czyli ruch bezpośredni.

Dlaczego wizyta trafia do ruchu bezpośredniego

Ruch bezpośredni to nie tylko wpisanie adresu z pamięci. To także każde wejście, przy którym przeglądarka nie przekazała adresu odsyłającego, a takich sytuacji jest więcej, niż się wydaje.

  • Kliknięcie w odnośnik w aplikacji komunikatora albo w kliencie poczty na komputerze.
  • Przejście ze strony szyfrowanej na nieszyfrowaną.
  • Strona odsyłająca ustawiła politykę no-referrer.
  • Wejście z dokumentu PDF, z kodu QR albo z zakładki.
  • Wizyta zmierzona znacznikiem dla przeglądarek bez JavaScriptu, który z natury nie zna źródła.

Lekarstwo jest jedno i działa: oznaczaj własne kampanie parametrami UTM. Wtedy nie zależysz od tego, czy przeglądarka albo cudza aplikacja zechce przekazać adres odsyłający.

Oznaczenia UTM

Przewiń tabelę w bok, żeby zobaczyć pozostałe kolumny.

ParametrCo powinien zawierać
utm_sourceNazwę miejsca, z którego przychodzi ruch, na przykład newsletter, nazwa serwisu, nazwa partnera.
utm_mediumRodzaj ruchu: email, cpc, social, affiliate. To on decyduje o kanale.
utm_campaignNazwę akcji, tę samą we wszystkich kanałach jednej kampanii.
utm_contentWariant kreacji albo miejsce odnośnika, gdy ta sama kampania ma ich kilka.
utm_termSłowo kluczowe, jeżeli kupujesz ruch na słowa.

Panel ma generator adresów z oznaczeniami, w widoku Znaczniki UTM. Warto z niego korzystać nie dlatego, że składanie adresu jest trudne, tylko dlatego, że pilnuje jednakowej pisowni; Newsletter i newsletter to w raporcie dwa różne wiersze.

Dlaczego liczby nie zgadzają się z systemem reklamowym

Bo liczą co innego. System reklamowy liczy kliknięcia po swojej stronie, my liczymy wizyty, które doszły do twojej strony. Między jednym a drugim jest porzucenie ładowania, filtr botów, blokada i przekierowanie, które gubi oznaczenia. Różnica rzędu kilkunastu procent jest normalna; różnica rzędu połowy oznacza zwykle, że oznaczenia gubią się na przekierowaniu.

enpldees