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- Technischer Support
- Das Skript sammelt keine Daten, die Zahlen sehen falsch aus, im Dashboard klemmt etwas. Sagen Sie uns, um welche Website es geht und was Sie genau sehen. Das halbiert das Hin und Her.
- Datenschutz
- DSGVO-Anfragen, Fragen zum Auftragsverarbeitungsvertrag, Unterlagen für Ihre Rechtsabteilung. Anfragen zu Ihren Daten beantworten wir innerhalb von dreißig Tagen, meist deutlich schneller.
- Zahlungen und Reklamationen
- Rechnungen, Tarifwechsel, Erstattungen. Reklamationen bearbeiten wir innerhalb von vierzehn Tagen nach Eingang, mit Antwort an die E-Mail-Adresse des Kontos.
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